Guía para equipos Comerciales

                    *¿Qué hacer comercialmente en etapa de cuarentena?*

Las reglas del juego cambiaron, y nuestras acciones comerciales tienen que ir en relación a ésto. No se puede pensar en un cliente de la misma manera que antes, por lo menos no mientras dure la cuarentena obligatoria (y desde nuestra perspectiva luego tampoco).

El proceso de venta que atraviesa un cliente, se ve modificado obligatoriamente principalmente para empresas que hoy no pueden entregar su producto y/o necesitan de un contacto humano para culminar el proceso de venta.

Tenemos que exigirnos en esta etapa, tenemos que transformarnos en creativos, en vendedores profesionales, en administradores de comunidad, todo esto junto para lograr resultados óptimos dentro del plano comercial.

Acá podemos dividir dos tipos de empresas:

• Aquellas que tienen la imposibilidad total de entregar/fabricar su producto
• Aquellas que tienen la posibilidad de vender su producto de manera online, o hacer entregas (ya que forman parte de las empresas permitidas)

Vamos a realizar más foco en las primeras, ya que son las que tienen que hacer un gran cambio en su proceso comercial, aunque a las segundas también aplican muchos de los consejos que proponemos.

Planteamos 5 focos de trabajo para esta área:

• Objetivos
• Moderación
• Ideas comerciales
• Aprovechamiento de desperdicios
• Inversión digital

1- Objetivos en cuarentena

En el caso de las primeras empresas principalmente, sus objetivos de “Venta” tendrán que mutar, ahora el objetivo es pensar, cómo podemos cerrar a un cliente a pesar de no poder llevarle el producto? como vendemos algo que no fabricamos? algo que no podemos entregar?